Trocas e Devoluções

Na Néctar Store, queremos que você se sinta confiante em cada compra. Se não estiver satisfeito com seu produto, oferecemos uma política de devolução simples e transparente para garantir sua total satisfação.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Certifique-se de que a peça esteja com as etiquetas originais fixadas, sem sinais de uso e acompanhada da nota fiscal.

• 3.
  Envio do Produto

  Leve o pacote aos Correios utilizando o código de postagem reversa que enviaremos para você sem custos extras na primeira troca.

• 4.
  Processamento e Reembolso

  Após o recebimento e análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou cupom de troca em até 5 dias úteis.